6 วิธีสื่อสารกับผู้ที่มีปัญหาการได้ยิน ให้เข้าใจและมีประสิทธิภาพมากที่สุด
การพูดคุยกับผู้ที่มีปัญหาการได้ยินนั้น จริง ๆแล้วไม่ใช่เรื่องยาก เพียงแค่ต้องอาศัยความเข้าใจ ความอดทน และ การปรับวิธีสื่อสารเล็กน้อย ก็สามารถช่วยให้การสื่อสารราบรื่นขึ้นได้มากขึ้น มีวิธีง่าย ๆ ที่สามารถนำไปใช้ได้ดังนี้
ข้อที่ 1 พูดในบริเวณที่มีแสงสว่างเพียงพอ
หลีกเลี่ยงการพูดคุยในที่มืด เพราะผู้ที่มีปัญหาการได้ยินหลายคนอาจใช้การอ่านปากหรือสีหน้าประกอบการฟัง หากมองเห็นใบหน้าไม่ชัด ก็อาจทำให้เข้าใจได้ยากขึ้น
ข้อที่ 2 พูดให้ชัดเจนและช้าลงเล็กน้อย
พูดคำต่างๆให้ชัดเจนและช้าลงเล็กน้อย ให้ใช้ระดับเสียงปกติ ไม่จำเป็นต้องตะโกน เพราะการตะโกนอาจทำให้รูปปากผิดธรรมชาติ และบางครั้งอาจทำให้ฟังยากกว่าเดิม
ข้อที่ 3 ใช้ภาษากายและสีหน้าช่วยสื่อสาร
หากจำเป็น สามารถใช้ท่าทางประกอบหรือแสดงสีหน้าช่วยในการสื่อสาร และ เขียนข้อความสั้น ๆ เพื่อช่วยให้เข้าใจได้ง่ายขึ้น
ข้อที่ 4 หากเขาถามซ้ำ ขอให้ใจเย็นและพูดใหม่อีกครั้ง
อย่าแสดงท่าทีรำคาญนะครับ เพราะการถามซ้ำไม่ได้แปลว่าเขาไม่ตั้งใจฟัง เพียงแค่พูดช้าลง ชัดขึ้นอีกนิด ก็ช่วยได้มากแล้วครับ และในทางกลับกันหากฟังไม่ชัด ก็ไม่ควรแกล้งทำเป็นเข้าใจ เพราะอาจทำให้เกิดความเข้าใจคลาดเคลื่อนในการสื่อสารได้
ข้อที่ 5 คอยให้กำลังใจและชื่นชมเขาเสมอ
เมื่อเขาสื่อสารได้ดี หรือพยายามสื่อสารกับเรา คำพูดเล็ก ๆ อย่าง “ดีมาก” หรือ “เข้าใจแล้วครับ” สามารถช่วยสร้างความมั่นใจได้มาก และควรหลีกเลี่ยงคำพูดอย่าง เช่น “ช่างมันเถอะ” หรือ “ไม่มีอะไร” เวลาที่เขาถามซ้ำเพราะอาจทำให้เขารู้สึกไม่มั่นใจหรือรู้สึกว่าตัวเองเป็นภาระได้
ข้อที่ 6 สำคัญที่สุด คือต้องพาไปตรวจการได้ยิน
ตรวจการได้ยินกับแพทย์หรือผู้เชี่ยวชาญด้านการได้ยิน หากปัญหาการได้ยินนั้นส่งผลต่อการใช้ชีวิตประจำวัน เพื่อประเมินการได้ยินสำหรับใส่เครื่องช่วยฟังหรือผ่าตัดใส่ประสาทหูเทียมตามการวินิจฉัยของแพทย์
คำแนะนำเพิ่มเติม
ผู้ที่มีปัญหาการได้ยิน ในด้านการรักษาให้กลับมาได้ยินจะได้ผลดีที่สุดหากตรวจพบและรักษาอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะในเด็กเล็กเพื่อพัฒนาการด้านภาษา ทั้งด้านการพูดและการฟังให้เหมาะสมตามวัยครับ
หากท่านใดสนใจอยากปรึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ประสาทหูเทียม หรือเครื่องช่วยฟัง เราก็มีบริการนะครับ โดยสามารถติดต่อมาได้ที่ hearLIFE Thailand เรามีผลิตภัณฑ์ที่พร้อมรองรับทุกปัญหาการได้ยิน และทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการแก้ไขปัญหาการได้ยินที่พร้อมให้คำปรึกษา และบริการ
image by Freepik
Line Official : @hearlifeth
Facebook: https://www.m.me/hearlifethai
No responses yet